1. Responsable
Sahara Viajes («Sahara Viajes», «nosotros») opera el sitio web https://saharaviajes.com. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos que recogemos
- Formulario de presupuesto y contacto: nombre, email, número de WhatsApp, país, fechas aproximadas de viaje, número de viajeros y el contenido de tu mensaje, junto con la página desde la que envías la solicitud.
- Datos técnicos: tu dirección IP y datos básicos de navegación, necesarios para la seguridad del formulario (verificación anti-spam y límites de envío por IP).
- Analítica: datos de uso agregados a través de Google Analytics 4 (páginas vistas, país aproximado, tipo de dispositivo). No nos permiten identificarte personalmente.
- Medición publicitaria: si llegas desde un anuncio nuestro en Google, registramos que ese anuncio terminó en una solicitud de presupuesto o en un mensaje de WhatsApp. Sabemos que un anuncio funcionó; no sabemos quién eres.
3. Para qué usamos tus datos
Para responder a tu solicitud, preparar tu presupuesto y organizar tu viaje; para entender de forma agregada qué páginas resultan útiles; y para saber qué anuncios nuestros traen viajeros hasta aquí, de modo que podamos dejar de pagar por los que no. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Conservación
Conservamos las solicitudes el tiempo necesario para gestionar tu viaje y cumplir nuestras obligaciones legales, y después las eliminamos. Si nos pides que borremos tu solicitud antes, lo hacemos.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de tus datos, y oponerte a su tratamiento, en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Cookies y servicios de terceros
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- Google Tag Manager — contenedor desde el que se cargan todas nuestras etiquetas de medición, incluidas Google Analytics y Google Ads. Por sí solo no instala cookies ni recoge datos.
- Google Analytics — analítica de uso, cargada a través del contenedor anterior. Instala cookies propias del dominio para contar visitas de forma agregada. Si navegas desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza, no se activa hasta que lo aceptas en el aviso de cookies; desde el resto del mundo está activa por defecto y puedes desactivarla en ese mismo aviso. En cualquier caso puedes cambiar tu elección cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie de página.
- Google Ads — medición de nuestros anuncios, cargada también desde el contenedor anterior. Instala cookies publicitarias para relacionar una visita procedente de un anuncio con la solicitud que envías después. Sigue exactamente la misma regla de consentimiento que Google Analytics: en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido o Suiza no se activa hasta que lo aceptas; desde el resto del mundo está activa por defecto y puedes desactivarla en el aviso de cookies.
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